Datenschutz ist im Handwerk ein l\u00e4stiges Thema \u2013 denn es ist mit einem hohen B\u00fcrokratie- und Zeitaufwand verbunden. Wenn Sie die gesetzlichen Vorgaben ignorieren, k\u00f6nnen Sie jedoch recht schnell mit Bu\u00dfgeldern rechnen. Lesen Sie in diesem Beitrag, worauf es beim Datenschutz in Ihrem Handwerksbetrieb ankommt.<\/p>\n
Seit 25. Mai 2018 gilt in Deutschland die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Die dort festgelegten Regelungen gelten f\u00fcr alle Organisationen, die personenbezogene Daten von EU-B\u00fcrgern verarbeiten. Damit gilt die Datenschutzpflicht auch im Handwerksbetrieb \u2013 egal, ob es sich um einen Ein-Mann-Betrieb oder eine gro\u00dfe GmbH handelt. Die DSGVO muss eingehalten werden.<\/p>\n
Der Grund dahinter: Handwerker erbringen Leistungen, die auf die pers\u00f6nlichen W\u00fcnsche ihrer Kunden zugeschnitten sind. Will ein Handwerker seinen Job machen, muss er also grunds\u00e4tzlich personenbezogene Daten seiner Kunden verarbeiten. Hierbei gilt es, den Datenschutz zu wahren.<\/p>\n
Gro\u00dfe Handwerksbetriebe mit 100 und mehr Mitarbeitern haben im Regelfall einen internen oder externen Datenschutzbeauftragten benannt. Dieser k\u00fcmmert sich darum, dass der Betrieb die Datenschutzvorgaben einh\u00e4lt. Gleichzeitig ber\u00e4t er die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung bei relevanten Datenschutzfragen und deren praxisorientierter Umsetzung. Kleinbetriebe k\u00f6nnen auf dieses Expertenwissen oft nicht zur\u00fcckgreifen, obwohl f\u00fcr sie die gleichen gesetzlichen Vorgaben gelten. In diesen F\u00e4llen muss sich der Chef eben selbst darum k\u00fcmmern, Wissen aneignen und f\u00fcr die Umsetzung sorgen. Ein Unterfangen, das in der Praxis gerade bei guter Auftragslage schwierig umzusetzen ist.<\/p>\n
Zum Thema Datenschutz finden Sie viele Informationen im Internet. Leider widersprechen sich die Angaben teilweise. Ohne Fachwissen \u00fcber Datenschutz im Handwerk kann kein Laie hier den \u00dcberblick behalten und schon gar nicht entsprechende Ma\u00dfnahmen im eigenen Betrieb einf\u00fchren. Das f\u00e4ngt schon mit der Frage an, ab wann Ihr Betrieb \u00fcberhaupt einen Datenschutzbeauftragten benennen muss. Das Bundesdatenschutzgesetz sagt: ab 20 Personen, die sich \u201est\u00e4ndig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten besch\u00e4ftigen\u201c. Was bedeutet das f\u00fcr einen Handwerksbetrieb, z.B. ein Friseurgesch\u00e4ft, einen Malerbetrieb oder eine Metzgerei?<\/p>\n
Wenn Sie weniger als 20 Mitarbeiter besch\u00e4ftigen, ist die Rechnung ziemlich einfach: Sie m\u00fcssen keinen Datenschutzbeauftragten benennen. Ob Ihnen das bei der Umsetzung weiterhilft, steht allerdings auf einem anderen Blatt. Denn vielleicht besch\u00e4ftigen Sie zwar mehr als 20 Mitarbeiter, aber nicht alle sind st\u00e4ndig mit der Datenverarbeitung besch\u00e4ftigt. Und wie genau \u201est\u00e4ndig\u201c eigentlich definiert ist, bleibt auch unklar. Zumindest f\u00e4llt nicht der Azubi darunter, der einmal pro Woche ans Telefon geht.<\/p>\n
Sind Sie nicht per se zum Ernennen eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet, m\u00fcssen Sie sich als Firmenchef allein um die Einhaltung der Datenschutzgesetze in Ihrem Handwerksbetrieb k\u00fcmmern. Unwissenheit sch\u00fctzt dabei vor Strafe nicht \u2013 also besuchen Sie am besten ein Tagesseminar oder schicken einige Mitarbeiter auf eine mehrt\u00e4gige Ausbildung. Oder? Tats\u00e4chlich rate ich Ihnen davon ab, wenn Sie in Sachen Datenschutz wirklich auf der sicheren Seite stehen wollen.<\/p>\n
Tagesseminare sind nur sinnvoll, um zu erkennen, auf was es bei einer Datenschutz-Dokumentationen ankommt. Und ein F\u00fcnf-Tages-Kurs vermittelt zwar die Grundlagen und macht Ihre Mitarbeiter zu hilfreichen Zuarbeitern und operativen Umsetzern im Tagesgesch\u00e4ft. Doch das Thema Datenschutz ist viel zu komplex und schnelllebig, um es mit einem einmaligen Training abzuhaken. Hinzu kommt der oftmals schwierige Umgang mit Datenschutzbeh\u00f6rden, der gelernt sein will.<\/p>\n
Ist Ihre Mannschaft wirklich sehr klein, k\u00f6nnen Sie den Datenschutzbeauftragten ruhigen Gewissens durch ein gutes Tool ersetzen, das den Datenschutz in Ihrem Handwerksbetrieb regelt.<\/p>\n
Wenn Ihr Betrieb zwischen f\u00fcnf und 20 Besch\u00e4ftigte hat, empfehle ich die freiwillige Benennung eines externen Datenschutzbeauftragten. So holen Sie sich das notwendige Expertenwissen ins Haus, ohne sich selbst zus\u00e4tzlich zum Tagesgesch\u00e4ft mit der DSGVO-Umsetzung herum\u00e4rgern zu m\u00fcssen. Ihre monatlichen Investitionen sind dabei \u00fcberschau- und kalkulierbar.<\/p>\n
Wer mehr als 20 Mitarbeiter besch\u00e4ftigt, muss pr\u00fcfen, ob alle mitgez\u00e4hlt werden: Bei Azubis, Aushilfen und Gesellen sehe ich keine st\u00e4ndige automatisierte Datenverarbeitung. Diese Personen z\u00e4hlen also nicht dazu. Mitarbeiter in der Verwaltung, Meister und Techniker aber schon. Wer so auf 20 oder mehr Leute kommt, ist gesetzlich verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Schauen Sie dazu am besten noch einmal auf meiner Seite mit Tipps f\u00fcr den Datenschutz im Handwerk vorbei. >>. (Link zu Datenschutz im Handwerk)<\/p>\n
Dokumentationspflicht, Rechenschaftspflicht, Prozesse f\u00fcr den Umgang mit Betroffenenanfragen und Datenpanne sowie die Unterweisung und Verpflichtung aller Besch\u00e4ftigten: Das sind organisatorische Pflichten, die Sie als Firmenchef gemeinsam mit dem Datenschutzberater umsetzen m\u00fcssen. Dazu kommen noch Datenschutzfallen, die bei der t\u00e4glichen Arbeit passieren k\u00f6nnen oder die t\u00e4glich getan werden, aber ein Versto\u00df gegen Datenschutzrecht darstellen.<\/p>\n
Kundendaten werden unberechtigten Dritten offengelegt. Beispiel: Kunde Maier bestellt eine neue K\u00fcche. Der Auftrag mit den personenbezogenen Daten, mit Angebot, Telefonnummer etc. liegt offen im Firmenfahrzeug. Jeder Passant kann durch die Autoscheibe die Daten einsehen. Das ist eine Datenpanne. Wenn ein Passant dies der Aufsichtsbeh\u00f6rde meldet, haben Sie ein Problem.<\/p>\n
Ihre Mitarbeiter erstellen Fotos von der Baustelle\/Kundenwohnung und verschicken diese per WhatsApp. Eine Datenschutzfalle im Handwerk, auf die man gar nicht direkt kommen w\u00fcrde!<\/p>\n